Refund policy

退貨政策

我們不接受無理由退換貨，只接受瑕疵品及受損商品的退款或更換其他款式。

商品必須未穿戴、未使用、保持原始狀態，並附有標籤及原包裝。您還需要提供收據或購買證明。

重要規定：

• 每筆訂單僅允許一次退換貨申請，多次申請將不被接受。
• 如需申請退換貨，請於送貨後 7 天內電郵至 info@etitude.com聯絡我們。
• 折扣、特價或季節性促銷購買的商品不可退換貨。
• 如需更換尺寸或款式，客人需自行負責來回運費。

若要開始退貨，請先透過 info@etitude.com 與我們聯絡。我們會在確認符合條件後，向您發送退貨說明。未先申請而直接退回的商品將不予接受。

損壞和問題 請在收到訂單後立即檢查您的商品。如果發現商品有瑕疵、損壞，或收到錯誤品項，請盡快聯絡我們，以便我們評估並處理。

例外 / 不可退貨商品 以下商品不接受退換：

• 折扣、特價或季節性促銷商品

換貨 瑕疵品及受損商品可選擇退款或更換其他款式。如需更換尺寸或款式，請先退回原商品（客人需自行負擔來回運費）。退貨獲接納後，您可另行購買新品項。

退款 一旦我們收到並檢查您的退貨，將通知您退款是否獲批准。如獲批准，我們會在7個工作天內以原付款方式退款。 若自批准退貨後超過 15 個工作天仍未收到退款，請透過 info@etitude.com 與我們聯絡。